תקנון ותנאי שימוש – אתר Proxi

ברוכים הבאים ל- "Proxi" (להלן: “האתר”). האתר מופעל ע”י חבר המנעולנים (ע.מ 066129446), המשווקת הרשמית של מותג המנעולים והאבטחה Proxi (להלן: “הנהלת החברה”). האתר משמש כאתר סחר אלקטרוני אשר מציע למכירה מוצרי נעילה חכמים, מערכות אבטחה ומוצרים נלווים (להלן: “המוצרים”).

1. כללי

• האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

• הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה שתבוצע על ידי "המשתמש", כהגדרתו להלן, באתר.

• הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המשתמש לבין אתר Proxi, את תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים מן האתר ומעידים על הסכמת המשתמש לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.

• החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.

• אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר, למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.

• החברה והנהלת האתר עושים כמיטב יכולתם להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות. חרף האמור, יובהר כי עלולים להופיע באתר בתום לב אי דיוקים ו/או שגיאות והחברה לא תישא באחריות כלשהי הנובעת מהם.

• "משתמש" – כל אדם, לרבות חברה, הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל כרטיס אשראי תקף ותא דואר אלקטרוני פעיל. משתמש מתחת לגיל 18 מצהיר כי קיבל את הסכמת אפוטרופסו לביצוע הפעולות.

2. רכישת מוצרים באתר

• מוצרי Proxi המוצגים באתר ניתנים לרכישה כל עוד הם במלאי. המחירים בשקלים וכוללים מע"מ.

• עדכון מחירים ומוצרים יעשה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. במקרה של מחיר שגוי שפורסם בתום לב, החברה שומרת את הזכות לבטל את ההזמנה.

• הרכישה מתבצעת על ידי הזנת פרטים אישיים מלאים (שם, טלפון, כתובת, מייל). השדות המסומנים בכוכבית הינם חובה להשלמת העסקה.

• חיוב הלקוח יבוצע רק לאחר אישור חברת האשראי או פייפאל (PayPal) ובכפוף להימצאות המוצר במלאי.

3. אמצעי תשלום

• התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי, חשבון פייפאל (PayPal) או כל אמצעי תשלום אחר שהנהלת האתר תאשר מעת לעת.

• השימוש בפייפאל כפוף לתנאי השימוש של האתר שלהם.

• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק שימוש באמצעי תשלום מסוים או להוסיף חדשים.

• אישור קבלת ההזמנה במייל אינו מחייב את החברה לספק את המוצר עד לקבלת אישור סופי מחברת האשראי ובדיקת המלאי.

4. אספקה והובלת המוצרים

• המוצרים יסופקו לכתובת שהוקלדה בטופס ההזמנה לאחר קבלת אישור התשלום.

• זמן אספקה: הנהלת האתר תפעל לספק את המוצרים בתוך 5-7 ימי עסקים (ימי א'-ה', לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחג).

• אזורי חלוקה: המשלוחים מבוצעים ע"י חברת שליחויות חיצונית ובתנאיה. במידה ואין באפשרות חברת השליחויות להגיע ליעד מסוים, לא יהיה ניתן להזמין משלוח – אלא רק להגיע פיזית לחנות

• דמי משלוח: עלות המשלוח תצוין בתום תהליך ההזמנה. החברה רשאי לגבות את דמי המשלוח עם החיוב הראשון במידה והעסקה בתשלומים.

• אחריות לאיחור: האתר לא יהיה אחראי לאיחור הנובע מכוח עליון (מלחמה, מבצע צבאי, פגעי טבע) או מנסיבות שאינן בשליטתו.

5. ביטול רכישה מצד המזמין

• ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• דרכי ביטול: ניתן לבטל באמצעות הודעה בכתב למייל proxismartlocks@gmail.com או בטלפון שירות הלקוחות המופיע באתר.

• תנאי החזרה: מאחר ומדובר במוצרי אבטחה, הביטול מותנה בהחזרת המוצר באריזתו המקורית ככל שהדבר סביר, ללא פגע ושלא נעשה בו שימוש או התקנה.

• דמי ביטול: בביטול שאינו עקב פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). דמי המשלוח לא יוחזרו.

6. זכויות יוצרים וקניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות יוצרים על עיצובים, תמונות, טקסטים וסרטונים, והסודות המסחריים הקשורים למותג Proxi, הם רכושה הבלעדי של החברה.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או למכור מידע מהאתר ללא אישור בכתב ומראש. שם המתחם (proxi.co.il) וסימני המסחר הם רכוש החברה בלבד.

7. אחריות

• החברה אינה נושאת באחריות לנזקים הנובעים מהתקנה לא מקצועית או שימוש במוצר בניגוד להוראות היצרן.

• האחריות על תקינות המוצר מוגבלת לערך המוצר עצמו. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים.

8. אבטחה, סודיות ופרטיות

• פרטי המזמין יישמרו במאגרי המידע של החברה לצורך השלמת העסקה ושירות לקוחות.

• האתר מיישם מערכות אבטחה ונהלים עדכניים (SSL) להגנה על המידע.

• החברה לא תעביר פרטים אישיים לצד שלישי, למעט לספקים הכרחיים (חברת שליחויות וסליקה) לצורך השלמת ההזמנה.

• פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים במאגרי החברה.

• האתר משתמש ב-"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעול תקין ושיפור חווית המשתמש.

9. דין ושיפוט

• הדין החל על תקנון זה ועל כל סכסוך הנובע ממנו הוא הדין הישראלי בלבד.

• סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז/תל אביב-יפו.