מדיניות פרטיות והגנת נתונים – אתר Proxi

האתר https://proxi.co.il/ (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי עסק "חבר המנעולנים" (איתי אילוז), ע.מ 066129446, שכתובתו הרשומה היא הלהב 6, חולון (להלן: "החברה").

מדיניות פרטיות זו מפרטת את הכללים וההוראות לעניין איסוף, עיבוד, שימוש ואחסון של המידע המתייחס אליך (להלן: "המידע") על ידי החברה, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובפרט בהתאם לתיקון מס’ 13 לחוק שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025, וכן לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא מתייחסת לכל המינים כאחד. בכל מקום בו נעשה שימוש בלשון יחיד, הכוונה היא גם לרבים, לפי העניין.

1. הגדרות ותפקידים במערך המידע

1.1 בעל השליטה במידע: החברה היא בעלת השליטה (Data Controller) במידע הנאסף באתר.
1.2 מחזיקים ומעבדים: ספקי שירותים חיצוניים (כגון ספקי שירותי ענן, חברות סליקה מאובטחת, חברות שילוח ולוגיסטיקה, ומערכות לניהול חשבוניות דיגיטליות) פועלים כ"מחזיקים" או "מעבדים" מטעם החברה ובהתאם להוראותיה בלבד.

2. מסירת מידע יזומה על ידך

2.1 במסגרת השימוש באתר, ביצוע רכישה או הרשמה למועדון הלקוחות, תתבקש למסור פרטים אישיים כגון: שמך המלא, פרטי התקשרות (טלפון, כתובת מגורים, כתובת דואר אלקטרוני), וכן לבחור שם משתמש וסיסמה. החברה רשאית לקבוע דרכי זיהוי נוספות למניעת שימוש לרעה בחשבונך.
2.2 מידע לצורך רכישה: בעת רכישת מנעולים חכמים או שירותי אבטחה, תתבקש למסור מידע נוסף הכרחי לביצוע העסקה, כגון כתובת למשלוח, הערות טכניות להתקנה ופרטי אמצעי תשלום.
2.3 סליקה מאובטחת: יודגש כי החברה אינה שומרת במאגריה את פרטי כרטיס האשראי שלך. פרטי התשלום מועברים ישירות לספק הסליקה המורשה לשם עיבוד וביצוע העסקה, וזאת בהתאם לתקני PCI-DSS המחמירים ביותר.
2.4 מסירת המידע על ידך נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך המלאה. לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע, אך ללא מסירת הפרטים ההכרחיים לא נוכל לספק לך את המוצרים והשירותים המבוקשים.

3. מידע שנאסף באופן אוטומטי (Cookies וטכנולוגיות עקיבה)

3.1 בעת הגלישה באתר, נאסף מידע רב באמצעים אוטומטיים, הכולל בין היתר: דפים שנצפו, פעולות שבוצעו, קישורים שנבחרו, מקור הגעתך לאתר, משך השהייה, סוג מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן וכתובת ה-IP
3.2 אנו משתמשים ב-Cookies (עוגיות) ובאמצעי עקיבה טכנולוגיים לצורך זיהוי המשתמש, אבטחת מידע והתאמת האתר לצרכיך האישיים.
3.3 צדדים שלישיים: אנו עשויים להסתייע בשירותי צד ג' (כגון Google Analytics, Meta/Facebook) לצורך ניתוח סטטיסטי אנונימי של התנהגות הגולשים באתר.
3.4 ניהול עוגיות: שימוש בקבצי Cookies יתבצע בכפוף להסכמתך האקטיבית באמצעות מנגנון ניהול Cookies המופיע באתר, המאפשר לך לבחור או לסרב לסוגי עוגיות מסוימים. נטרול העוגיות עלול לפגוע בתפקוד חלק משירותי האתר.

4. מטרות השימוש במידע והבסיס המשפטי

4.1 החברה מעבדת מידע אישי אך ורק למטרות מוגדרות ובהתאם לעקרון המידתיות.
4.2 הבסיס המשפטי לעיבוד המידע כולל:

• קיום חוזה: אספקת מוצרי הנעילה, שירותי התקנה ושירות לקוחות.

• חובה חוקית: שמירת נתונים וחשבוניות בהתאם לדיני המס והחוק הישראלי.

• אינטרס לגיטימי: מניעת הונאות, אבטחת האתר ושיפור חווית המשתמש.

• הסכמה: שליחת דיוור שיווקי, מבצעים ופרסום ממוקד (Opt-in). באפשרותך לבטל את הסכמתך לדיוור בכל עת בלחיצה על כפתור ה"הסרה".

5. שמירת מידע, מחיקה והעברה לצד ג'

5.1 המידע האישי יישמר רק למשך הזמן הנדרש להשגת מטרות העיבוד או כנדרש לפי חוק. בתום התקופה, המידע יימחק או יעבור תהליך של אנונימיזציה.
5.2 החברה רשאית להעביר מידע לספקי שירות המאפשרים את תפעול האתר (שילוח, סליקה, שירותי ענן).
5.3 ככל שמידע יועבר מחוץ לגבולות ישראל (למשל לצורך אחסון בענן), ההעברה תבוצע בהתאם להוראות החוק ותוך הבטחת רמת הגנה נאותה למידע.

6. אבטחת מידע ואירועי אבטחה

6.1 החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מחמירים (SSL, הצפנת נתונים) בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).
6.2 אנו שומרים לוגים (תיעוד פעולות) למשך 12 חודשים לפחות כנדרש בחוק.
6.3 במקרה של אירוע אבטחה חמור, החברה תפעל בהתאם לחוק ותדווח לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים במידת הצורך.

7. זכויות המשתמש (זכויותיך על פי חוק)

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע המוחזק עליך במאגרינו.

• זכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.

• זכות לבקש מחיקת מידע אישי.

• זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר. למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו במייל: proxismartlocks@gmail.com.

8. סמכות שיפוט ועדכונים

8.1 על מדיניות זו חלים חוקי מדינת ישראל בלבד.
8.2 הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת ממדיניות זו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז/תל אביב.
8.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המדיניות העדכנית שתפורסם באתר היא זו שתחייב את הצדדים.

9. יצירת קשר ומימוש זכויות

לכל שאלה, בירור או פנייה בנוגע לפרטיותכם, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו:

• כתובת פיזית: הלהב 6, חולון, ביתן 219.

• טלפון/וואטסאפ: 0502612226

• דואר אלקטרוני: proxismartlocks@gmail.com

• שעות פעילות: ימים א’-ה’ בין השעות 09:30 עד 17:00.

תאריך עדכון המדיניות: 11.02.2026